Lenovo リップスティック電源アダプター をしばらく使った感想

去年買ったリップスティック電源アダプターが、しばらく前に不調になった。ThinkPad X1 Carbon に充電できなくなったのだ。

実のところ、この問題はかなり厄介だった。まず、このリップスティック電源は充電できる。スマホにも充電できるし、New Macbook にも充電できる。Switch にも充電できるし、Macbook pro にだって充電できる。ただ ThinkPad にだけ充電できない。

個人的には、PD プロトコルに対応しなくなったんじゃないかと思っている。

考えてみたら買ってから1年も経っていないので、修理に出すしかない。

最初は公式サイトから修理に出そうと思った。何しろ公式サイトで買ったのだから。ところが、公式サイトの「返修申請」をクリックしても何の反応もない。

結局 400 の電話も繋がらず、検索してみたら「什么值得买」のユーザーが修理に出した記録が見つかった。その人はどうやら直接サービスセンターに行ったらしい。私も運試しにやってみることにした。

Lenovo のサービスセンターは郑州の花園路にある。着いてから番号札を取って待たされ、しばらくしてようやく修理担当の兄ちゃんが対応してくれた。自分の問題を話すと、兄ちゃんは……

彼も分からないらしい。何しろこんなもの修理に出されたことがないからだ。ただ、公式に返修を出してくれるとのこと。ただし「5営業日」ほどかかるかもしれない。

結局3日も経たないうちに電話がかかってきて、兄ちゃんが「新品に交換したから取りに来てくれ」と言った。

そして新品を受け取った。今回の返修はなかなか良かったと思う。それに Lenovo のサポートスタッフは本当に辛抱強い。お年寄りがたくさんパソコンの質問に来ていたが、彼らも丁寧に説明していた。