Chuwi Minibook の正直な感想

安さの代償:Chuwi Minibook 入手記

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購入理由:

ずっとSurface Pro 4を自分の「サブ機」として使ってきた。理由は単純で、Windowsが必要だったからだ。特にGalgameをやるために。

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ただ残念なことに、そのSurface Pro 4は後に妻に取られてしまい、自分用のWindowsマシンがなくなった。そこで新しく何か手に入れようと考えていたところ、IndiegogoでChuwiのMinibookプロジェクトを見かけて一瞬で惹かれた。他の類似製品——GPD Pocket 2 MAXやOne-Netbook——と比較してみたが、それぞれ良さはあるものの、Chuwi Minibookには以下の魅力があった:

  • Yogaタブレット的な反転操作に対応
  • フロントカメラの品質がGPD Pocket 2 MAXより上
  • NVMe SSDを自分で換装・増設できる
  • Chuwi Minibookのキーボードボタンが一番大きい(タイピングに問題なし)
  • 内部構造がノートPCに近く、金属シールドもある。GPDのようなジャンク臭さが少なめ
  • 安い、安い、安い! 機能が一致するOne-Netbookより安く、GPDはChuwiより安くない上にYogaモード非対応
  • キーボードバックライト対応。GPDは非対応
  • 感圧タッチペン対応。GPDは非対応

Chuwiのこれは総合的にバランスが良く、自分の需要にも非常によく合っていると感じたので、クラウドファンディングに参加した。選んだのは16GBメモリ・8100Y版。

クラウドファンディングは8月に終了し、途中で何度か無料で構成アップグレードがあり、タッチペンとEVAハードケースも付いてきた。ただ手元に届いたのはもう10月だった。

ご存知の通りChuwiは深圳のジャンクメーカーなので、Indiegogoの他の外国人たちのように国際便を待つ必要はなく、送られてきたのは順豊(SF Express)の宅配便だった。

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ただし、ここからが連続ドラマの始まりだった。


入手までの経緯:

届いた直後の外観はなかなか満足できるものだった。手元の個体には外観上の問題はなく、奇跡的に隙間なく組み上がっていた。届いてから独立したNVMe SSDを追加してシステムをインストールし、NVMeからの直接ブートにも対応していた。

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しかししばらく使っていると、新たな問題が出てきた……。

手元のChuwi Minibookは不定期にブルースクリーンでクラッシュする。多くはスリープ復帰後に起きる。しかも起動直後にも不定期に発生した。最初はドライバの問題だと思い、Intel公式サイトからマシンのドライバを全部入れ直したが、1日正常に動いた後に、またしても不定期のブルースクリーン再起動が起きた。

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最終的にChuwiのクラウドファンディング用アフターサービス窓口に連絡を試みた。担当してくれたのは女性スタッフで、返送して点検修理できるとのこと。そこで順豊で送り、Chuwi側も送料を負担すると申し出てくれた。

1週間の修理期間を経て、Chuwiのスタッフがマシンを送り返してきた。開けてみて吹き出した。これは元の個体そのままで、システムを見れば誰かがOSを入れ直して焼きテスト(ベンチマーク)をしただけのようで、おそらく問題を再現できなかったのだろう。実際、自分のマシンのブルースクリーンは焼きテストとは関係なく、メモリもテストしてエラーはなかったので、電源供給まわりの問題だと推測している。最も皮肉なのは、そのマシンを起動して間もなく、またブルースクリーンになったことだ。見慣れたレシピ、見慣れた味。

少し諦め、少し腹が立ったので、思い切ってChuwiのアフター担当者に直接電話し、この個体は修理されておらず元の問題も残っていると伝え、メールにはブルースクリーンの動画も証拠として添付した。担当者の返答はとても丁寧で、新品と交換したいとのこと。手元の個体をもう一度Chuwiへ送り返すしかなかった。

さらに1週間後、交換品が戻ってきた。開けてみると、確かにブルースクリーンは出なくなった。しかも新品であることも確認できた。しかし新たな問題を見つけてしまった……。

このマシン、画面のど真ん中に輝点が一つある……しかもやたら目立つやつだ。

また泣き笑いでChuwiの担当者に連絡し、今度は輝点の動画を直接添付した。Chuwiの担当者は、基準としては「3点以内は正常」だが、これはあまりにも目立ち、しかも何度も手間をかけさせたので、もう一台交換すると言ってくれた……同時に賠償として小さな景品もくれるという。

その後戻ってきたマシンには、ようやくこれといった問題はなくなった……ただ画面下部に小さな塗装剥がれがある。おそらく画面だけ交換したのだろう。それでもこの画面は完璧ではなく、正面から見れば分からないが、横から見ると画面のどこかに小さな白い光斑が見える。ただこの光斑はあまりにも目立たないので、我慢することにした。

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同時にChuwiから、景品はUSBメモリか3ヶ月の保証延長かどちらにするかとメールが来た。USBメモリは大して値打ちがないので、迷わず3ヶ月保証延長を選んだ。画面の光斑についてもChuwiに伝えたところ、これは目立たないのでまず使ってみて、光斑が広がるようなら画面交換のために郵送することを検討してよいとのこと。保証期間も延びたし、もうこれで妥協しよう。これ以上はやらない。往復でもう2ヶ月かかり、ゲームをたくさん進めるのに影響が出ている……。

こうしてこのマシンはようやく本格的に使い始められることになった。


使用感:

Chuwi Minibookの外観レビューとかはあまり語る気もない。標準的な小型PCであり、Chuwi Minibookはクロック制限もそれほど厳しくなく、少なくとも自分には十分だと感じている。まずいくつか明らかな印象を挙げる:

キーボードが予想以上に快適 Chuwi Minibookのキーボタンは非常に大きく、一般的なノートPCのキーボードと比べても遜色ない。だからタイピングは全く問題ない。実際この記事もこれで打っている。唯一の不満は句読点が打ちにくいこと。小さすぎるからだ。文字チャット程度なら十分素晴らしいと思うし、慣れれば問題ない。以前買ったあのGPD Pocketよりはるかに良い。

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両手持ち操作はほぼ問題なし 自分の手が大きいせいかもしれないが、両手で持ってのタイピングはほぼ問題ない。何しろ以前Surface Pro 4でエロゲをやっていた時も両手でタッチスクリーンを打っていた。今は物理キーボードがあるのでもっと便利になったはずだ。

性能に大きな弱点はない 購入したのはM3 8100y・16GBメモリ版だが、性能はGPD Pocket 2のように極端に制限されてはいない。エロゲを試し、Firefoxを多重起動し、World of Warcraft Classicも動かしてみたが、どれも非常に安定していた。もちろんこれで全性能が解放されているわけではなく、後からUnlock Biosを書き込めば詳細オプションで電力制限(パワーリミット)を調整できるので、問題にはならない。

バッテリー持ちはまあまあ Chuwi Minibookのバッテリーは同類機器の中で最小の26.6Whしかないが、持ちはそれほど悪くない。CPUが上位版なので多くのタスクが素早く終わり、その後はCPUをアイドル状態に保てるため、省電力がうまくできているのかもしれない。実際の使用では、エロゲをやると3〜4時間。ネット閲覧とタイピングだけならもっと長く、約5時間といったところ。これだけ小さな機器としてはほぼ需要を満たしているし、PD急速充電にも対応しているので、切れたら少し充電すればいい。

一方で、使っていて気づいた問題もある:

Yogaモードは完全なYogaではない Chuwi Minibookは反転画面とタッチペンに対応し、いわゆるYogaモードを備える。ただこのYogaモードは本当のYogaではない。反転させると完全には回りきらないことに気づき、よく見ると原因は背面のゴム足だった。少し高すぎて画面に引っかかっている。ただしこの問題もどこか「微妙」で、実際ゴム足の高さを削れば解決できる。Chuwiがなぜ解決しないのか分からない。

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ファンの音がとにかく大きい Chuwi Minibookの冷却は実はまあまあで、電源を挿していない時はファンはほとんど回らない。ただ妙なことに、電源を挿すとファンが頻繁に爆音で回り出す。公式設定なのかは分からない。海外の誰かが改造したEC ROMを公開していて、書き込めば解決できる。

キーボードバックライトが常にデフォルトで点灯 Chuwi Minibookはキーボードバックライトに対応しているが、このバックライトが常にデフォルトで点灯する。スリープ復帰でも起動でも、キーボードバックライトが勝手に点く。毎回手動で消さなければならず、うざい。この問題をChuwiの担当者にメールしたところ、特別版のEC ROMをくれたので、書き込んで解決した。

バッテリー残量が不正確 Minibookは届いた直後はまだ良かったが、すぐにバッテリー残量表示が不正確になった。具体的には、満充電後に長時間100%のまま動かず、その後突然100%から60%前後まで落ち、そのまま急に0%になって電源が切れる。バッテリー容量の判定が正しくないのが分かる。Chuwi公式の解決策はEC ROMを書き直すことだったが、実際には効果がなかった。本当の解決方法は分解してバッテリーを挿し直し、一度フル放電サイクルを完了させて容量をリセット・更新することだ。ただしChuwiのマシンには分解防止シールがあり、Chuwiの担当者とメールでやり取りした後、分解の許可と保証維持の保証をもらった。あなたも分解したいなら、まず保証に影響するか確認したほうがいい。

マシンがスリープできず、勝手に復帰する Surface Pro 4のスリープは2段階で、まず「ハイブリッドスリープ」に入り、30分続くと「ディープスリープ」に移行する。Chuwi Minibookのスリープ設定もSurface Pro 4と同じで、まず「ハイブリッドスリープ」、次に「ディープスリープ」となる。しかしChuwi Minibookは「ディープスリープ」に入れないため、「ハイブリッドスリープ」から「ディープスリープ」へ移行する過程で復帰し、その後は二度とスリープできずバッテリーを食い尽くす。解決方法は簡単で、「ハイブリッドスリープ」を有効にし、電源設定で「30分後にディープスリープへ移行」をオフにすれば、長時間「ハイブリッドスリープ」のまま保てる。100%の省電力にはならないが、少なくとも十分省電力になる。

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画面の色が青っぽく、真っ白で、しかもちらつく Chuwi Minibookの画面はおそらくどこかのタブレット用のもので、色自体は悪くないのだが、キャリブレーションされていないため非常に青く見える。とあるレビューサイトが提供するキャリブレーションファイルで補正でき、少なくともまともになった。ちらつきについては仕方ない。PWM調光だからだ。ただPWM調整ソフトでリフレッシュレートを変えてちらつきを減らせる。画面寿命が縮むと言われているが、今のところ海外のユーザーでも問題は見当たらない。batファイルで起動時に自動実行する設定にすればいい。

Biosの隠しオプションを解放 Chuwiのユーザーフォーラムで、オプションを解放したBiosが公開されている。ダウンロードして書き込めば、各種隠しオプションを変更できる。Windows 10のStandby Online機能も有効にできるが、自分には特に役に立つとは思えない。とはいえ無いよりはマシだ。

イヤホンジャックが詰まる しばらく使ってから気づいた問題。突然Minibookのスピーカーから音が出なくなった。よく見ると、システムがずっと「イヤホン接続中」と認識していて外部出力をミュートしていた。しかしイヤホンは挿していない。原因を探した結果、イヤホンジャック内のバネ片の戻りが悪くなっていることが分かった。綿棒を挿し込んで引っかけてやることで、ようやく解決した。


アクセサリー購入:

Chuwi Minibookには公式でEVAケースが付属するが、そのケースは大きすぎる……持ち運びがとても不便だ。個人的には「One-Netbook 3」の革ケースを買うのをおすすめする。このケースはなんとChuwi Minibookに完璧に使え、しかもタッチペンにも完璧にマッチする。非常にお買い得だ。

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Chuwi Minibookの保護フィルムは国内に購入ルートがなく、欲しければ海外から買うしかない。現在買えるのは日本の「PDA工坊」とドイツのAで始まるメーカーのもの。個人的には日本のものをおすすめする。ドイツのはまず配送で失くされ、届いてもサイズが合わずMic穴もないという微妙さだった。当然ながらこれらはすべて「軟膜」であり、本物の強化ガラスフィルムではない。しかもChuwi Minibookの元の画面にはほぼ疎油層がないので、貼る時にホコリが付かないよう注意が必要だ。

Chuwi Minibookにはポータブルマウスとキーボードも用意した。もちろんどちらもBluetoothだ。マウスはElecomの超ポータブル製品をおすすめする。元々タオバオでピンクが99元だったが、買った後に失くしてしまい、日本アマゾンで黒を買い直した。キーボードは国内で使えるものとなると当然Bow 航世しかない。航世のキーボードは必ず三つ折り最新版を買うこと。閑魚には「韓国版工場品」が出回っていて、タオバオより安く、買ってみたら同じものだった。

そうそう、Bowのキーボードについてだが、買う価値があるのは2製品だけだ。ここに解析記事があるので、ここでは繰り返さない。

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MinibookはUSB Type-C出力に対応し、各種Dock端子も含む。ただテストしたところ4K 60Hzは非対応で、公式の説明とは異なっていた。解放したBiosで変更できるのかは分からないが、理屈上は対応しているはずだ。この需要があるなら慎重に。

このマシンはすべてマグネシウム合金なので、外観にはステッカーを貼りたい。上部は日本アマゾンの版が買えるが、底部は自分でDIYするしかない。

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NVMe SSDを装着したところ、NVMeプロトコルに対応していることを確認。買ったのは512GB版で、256GBをWin10用に残し、残り256GBにLinuxをインストールした。Ubuntu 19.10でテストしたところ、自動横画面はほぼ対応し、タッチも正常に動作した。ただ自分はUbuntu 20.04のLTS版がリリースされてからインストールするつもりだ。長く使えるから。


基本的な感想:

Chuwi Minibookを使い始めてかれこれ2ヶ月になる。このマシンには愛憎半ばだ。

愛しているのは、安くて自分の需要を満たし、小型で、まあまあ使いやすいところ。

恨んでいるのは、このガジェットに本当に小さい問題が多いところ。最初の各種不具合による交換から、後年のバッテリー容量異常、イヤホンジャックのバネ故障まで、どれも做工の問題だ。しかも多くの箇所でコスト削減がされている。画面に疎油層がない、ネットワークは866Mbpsではない、画面はDC調光ではない、キャリブレーションもない。

Chuwiがジャンクメーカーなのは分かっているが、做工がひどすぎる。多くの問題は「部材の品質管理が悪い」ことに起因している。そしてChuwiの姿勢も微妙だ。まずアフターサービスの態度は非常に良く、問題があればまず謝り、次に解決策を出し、積極的に返送修理を促し、送料も負担してくれる。ただ修理の質は褒められたものではない。しかもChuwiのクラウドファンディング製品のサポート窓口はメールのみで、返信も遅め。それでも何度か送れば必ず返ってくるので、アフターが悪いとは言えない。ただ做工は本当に運次第だ。またアフターのメール窓口でソフトウェアの問題を十分詳細に伝えれば、ソフトウェアエンジニアの返答も得られる。Chuwiのクラウドファンディングプロジェクトがどう運営されているのかはよく分からないが、少数の人間が独立して開発・運営しているのだろうか?

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Chiphellで誰かが暴露していたが、Chuwiは実はクラウドファンディングで儲けているわけでも、国内製品で儲けているわけでもない。これらの製品はほとんど「筋肉見せ」の役割で、Chuwi自体の生産ラインの做工も普通で、製品に大きな問題がなければいいという程度らしい。Chuwiの主な顧客は貧しい第三世界向けの激安タブレットのOEMなので、Minibookのようなものの販売量はあまり気にしていないようだ。ただ「こういうものを作れる能力がある」ことを証明するために出しているだけらしい。

現在、類似製品で比較的よくできているのはGPDだろうが、GPDはどんどん強欲になっていると思うし、アフターも特に良くない(少なくとも態度は良くない)。それにGPDの做工が本当にChuwiより良いのか? 実際そうでもないと思う。

だからChuwiの製品を買う価値があるかは、あなたの運と時間次第だと思う。ただのおもちゃが欲しいなら試してみてもいい。クラウドファンディングに参加して問題が起きても、メールでやり取りすれば解決できるし、品質問題も返送して交換すればいい。多少時間を余分に使うだけだ。メインマシンとして使うつもりなら、Surfaceシリーズのほうが向いていると思う。多くの人が做工は良くないと言うけれど、少なくともChuwiよりはマシだと思う。

いつもの言葉だが、何かを得れば必ず何かを失う。だから安くて機能充実のChuwi Minibookを買った以上、直面するのは当然「安さの代償」だ。その代償に耐えられるかどうかは、各人の選択次第だ。

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