DELL MS5320W Bluetoothマウスの「スクロールすると切断される」問題を解決する

DELL MS5320W は Bluetooth 5.0 を採用した珍しいマウスで、かなりイカしてる。ただ、買ってしばらく使ううちに問題に気づいた。

このポンコツマウス、使ってると途中で切断される。

最初は BlueZ の問題だと思って、いろいろ最適化を試した。でも不思議なことに、切断されるパターンが見えてきた。

• ペアリングと接続は問題なし
• 普通に使う分にも問題なし
• マウスを動かしながらスクロールホイールを操作すると、突然カクついて、復帰に10秒くらいかかる

bluetoothctl をリアルタイムで眺めてみると、カクつくたびにマウスが切断されていて、その10秒は「マウスを再発見して再接続している」時間だった。

でも、なぜ切断されるのか？ BlueZ 関連の最適化はほぼ全部試したし、ノートPCのBluetooth無線カードも交換してみたけど、解決しなかった。面白いことに、Bluetooth 3.0 の古いマウスに替えたら、そっちの方がよっぽど安定した。

そしてついに原因が判明した。

Dell の公式フォーラムでこれを見つけた。

なんだよ、マウス本体の問題かよ！ Dell のこのポンコツマウス、自分でスクロールしただけでクラッシュするのか？ だから切断されるのか？

解決策は簡単で、ファームウェアを更新するだけ。もちろん Windows で操作する必要がある。

更新が終わったら、問題はあっさり解決した。

この件について他に言うことはない。囧脸の名言を引用するしかない。

「時には、そういうものだ。」